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Windows-Remoteunterstützung ist ein guter Weg, um aus der Ferne die Kontrolle über Ihren Windows-Computer an jemanden zu übertragen, dem Sie vertrauen. Mit Ihrer Erlaubnis kann Ihr Freund oder Techniker sogar Ihre eigene Maus und Tastatur verwenden, um Ihren PC zu steuern und Ihnen zu zeigen, wie Sie ein Problem beheben - oder es selbst beheben. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Windows-Remoteunterstützung in Windows 10/8 aktivieren, einrichten und verwenden.
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Einrichten und Verwenden der Windows-Remoteunterstützung
Drücken Sie Win+X und wählen Sie im Menü 'Systemsteuerung'. Suche nach „System“.” Das Fenster zeigt alle grundlegenden Spezifikationen Ihres Computers an, wie Modellnummer, CPU-Konfiguration, installierter Speicher usw.
Navigieren Sie jetzt in den Systemeigenschaften zur Registerkarte Remote und wählen Sie das Remoteunterstützung für diesen Computer zulassen Option und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anwenden". Wenn Sie diese Option deaktivieren, wird es Remoteunterstützung deaktivieren.
Sie können hier sogar bestimmte Einstellungen konfigurieren. Sie können beispielsweise Beschränkungen für die Nutzung der Remote-Unterstützung festlegen, die Remote-Nutzung des Computers zulassen, die maximale Anzahl von Einladungen festlegen.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Windows-Firewall die Remoteunterstützung blockiert, erstellen Sie eine Regel, um dies zuzulassen. Öffnen Sie dazu das Dialogfeld „Ausführen“. Geben Sie "Firewall" ein.cpl“ in das Textfeld und klicken Sie auf „OK.' Die Systemsteuerung der Windows-Firewall wird gestartet. Gehen Sie in den linken Bereich und klicken Sie auf „Eine App oder ein Feature durch die Windows-Firewall zulassen.”
Sie sollten eine Liste der Geräte finden, die durch die Windows-Firewall deaktiviert/aktiviert sind. Klicken Sie auf "Einstellungen ändern".”
Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Fernunterstützung" Möglichkeit. Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie auf die Option, um die Fernunterstützung zuzulassen.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, geben Sie ein msra.exe und drücken Sie die Eingabetaste, um die Windows-Remoteunterstützung zu öffnen. Folgen Sie dem Bildschirmassistenten. Klicke auf Lade jemanden ein, dem du vertraust, um dir zu helfen oder Hilf jemandem, der dich eingeladen hat, je nachdem.
Nehmen wir an, Sie möchten jemanden einladen, sich Ihren Computer anzusehen und zu bedienen. Klicke auf Lade jemanden ein, dem du vertraust, um dir zu helfen.
Sie können die Einladung als Datei generieren oder die E-Mail verwenden, um eine Einladung zu senden oder Easy Connect zu verwenden. Ich bevorzuge die Verwenden Sie E-Mail, um eine Einladung zu senden.
Die Einladungsdatei wird dann über Ihren E-Mail-Client an Ihren Freund gesendet.
Ihr Freund muss dann den Code in sein Feld für die Fernwartung eingeben. Nachdem dies erfolgreich durchgeführt wurde, werden die beiden Computer verbunden. Denken Sie nach Abschluss Ihrer Arbeit daran, diese Funktion zu deaktivieren.
Beachten Sie, dass Remote Desktop keine Verbindung mit dem Remote-Computer herstellen kann, bis der Remote-Zugriff auf den Server aktiviert, der Remote-Computer ausgeschaltet und der Remote-Computer nicht im Netzwerk verfügbar ist. Stellen Sie also sicher, dass der Remote-Computer eingeschaltet, mit dem Netzwerk verbunden und der Remote-Zugriff aktiviert ist.
Sie können jetzt auch mit Quick Assist in Windows 10 technischen Support aus der Ferne geben oder in Anspruch nehmen.
Übrigens hilft Ihnen das Microsoft Remote Desktop Assistant-Tool dabei, Ihren PC für die Verwendung von Remotedesktop-Anwendungen von einem anderen Gerät für den Zugriff auf Ihren PC vorzubereiten use.
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