So beheben Sie Zoom-Fehler und -Probleme in Windows 10

Zoomen ist eine beliebte Videokonferenzsoftware auf dem Markt. Es hat alle Schnickschnack wie Bildschirmfreigabe, Besprechungsplanung usw. Es kann jedoch manchmal zu Fehlern kommen. Einige von ihnen sind ziemlich einfach, während andere komplexer sind. Daher werden wir in diesem Artikel Fixes für alle Zoom-Fehler und -Probleme finden.

Zoomfehler und Probleme beheben

Bevor wir über Fehler und die entsprechenden Tipps zur Fehlerbehebung sprechen, müssen wir sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Windows verwenden. Um dies zu überprüfen, starten Sie die Einstellungen durch Win + X > Einstellungen und klicke Updates & Sicherheit > Nach Updates suchen. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach dem Fehlercode, den Sie erhalten, und führen Sie die entsprechende Fehlerbehebung durch.

Im Folgenden sind die Zoom-Fehler und -Probleme aufgeführt:

1. Konnektivitätsprobleme mit Zoom Server
2. Fehler „Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk“
3. Zoomfehler beim Update - 0, 1002 oder 1006
4. Einstiegspunkt nicht gefunden
5. Fehlercode - 13003
6. Fehlercode - 2008
7. XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer
8. Zoom Screen Share funktioniert nicht

Lassen Sie uns ausführlich darüber sprechen.

1] Konnektivitätsprobleme mit Zoom Server

Wenn ein Verbindungsproblem mit Zoom Server auftritt, werden möglicherweise diese Fehlercodes angezeigt: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 und 104118.

Dies ist der häufigste Fehler, mit dem ein Zoom-Benutzer konfrontiert ist. Die Behebung ist jedoch sehr einfach. Sie müssen nur sicherstellen, dass Zoom nicht blockiert wird, um auf das Netzwerk zuzugreifen.

Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Sie müssen sicherstellen, dass Zoom durch die Firewall zugelassen ist.

Um dies zu überprüfen, starten Sie Einstellungen unter Win + X > Einstellungen und klicken Sie auf Updates & Sicherheit > Windows-Sicherheit > Windows-Sicherheit öffnen. Sie werden nun zum Windows-Sicherheitsfenster weitergeleitet, klicken Sie nun auf Firewall & Netzwerkschutz > Eine App durch die Firewall zulassen > Einstellungen ändern und prüfen Sie, ob die Zoom-Videokonferenz sowohl private als auch öffentliche Optionen hat.

Auf diese Weise haben Sie Zoom die Berechtigung gegeben, Ihre Firewall zu durchdringen. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.

Deaktivieren Sie vorübergehend Firewall und Virenschutz

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, müssen Sie Ihren Firewall- und Virenschutz vorübergehend deaktivieren. Wenn Sie Zoom mit deaktivierter Firewall und Virenschutz verwenden, müssen Sie eines sicherstellen: Laden Sie nichts aus dem Internet herunter.

Um die Firewall zu deaktivieren, können Sie die vorgeschriebenen Schritte ausführen:

1. Starten Windows Defender aus dem Startmenü.
2. Gehe zu Firewall & Netzwerkschutz Tab.
3. Klicken Sie auf das aktive Netzwerk und verwenden Sie den Schalter, um die Firewall zu deaktivieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Virenschutz zu deaktivieren:

1. Starten Windows Defender aus dem Startmenü.
2. Gehe zu Viren- und Bedrohungsschutz Tab.
3. Klicken Einstellungen verwalten aus „Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz“ und deaktivieren Echtzeitschutz.

Jetzt haben Sie Ihre Firewall und Ihren Virenschutz deaktiviert, was bedeutet, dass Ihr Computer anfällig für Viren und Malware ist. Stellen Sie daher sicher, dass Sie keine schädlichen Inhalte herunterladen. Hoffentlich wird dadurch das Problem mit der Zoom-Konnektivität behoben.

2] Fehler „Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk“

Wenn Sie den Fehlercode 3000 erhalten, d. h. „Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk“. Bitte legen Sie eine Diskette in das Laufwerk ein“ bedeutet dies nicht, dass Sie eine Diskette einlegen müssen.

Dieser Fehler wird häufig während der Installation der Zoom-Client-Anwendung auf Ihrem Computer aufgrund einer beschädigten oder fehlenden Datei angezeigt. Um das Problem zu beheben, müssen wir Zoom neu installieren.

Starten Sie dazu die Einstellungen durch Win + X > Einstellungen. Klicke auf Apps, Suche nach Zoom und deinstalliere es.

Rufen Sie jetzt die offizielle Website von Zoom auf, um den Zoom-Client für Meetings herunterzuladen. Hoffentlich behebt dies das Problem für Sie.

3] Zoomfehler beim Update 0, 1002 oder 1006

Beim Aktualisieren der Software kann es zu einem Zoom-Fehlercode 0, 1002 oder 1006 kommen. Dieser Fehler kann mehrere Gründe haben, der erste ist fehlender Speicherplatz. Daher starten Therefore Windows Explorer, und prüfe Dieser PC. Wenn kein Leerzeichen vorhanden ist, lösche etwas.

Wenn auf Ihrem Computer genügend Speicherplatz vorhanden ist, versuchen Sie, Zoom über die offizielle Website statt über die App zu aktualisieren. Oder versuchen Sie, die aktualisierte Version von Zoom zu deinstallieren und erneut zu installieren.

4] Einstiegspunkt nicht gefunden

Wenn Sie entweder den Fehler "Einstiegspunkt nicht gefunden" oder "Der Prozedureinstiegspunkt konnte nicht gefunden werden" erhalten, bedeutet dies, dass ein Problem mit Microsoft Visual C++ 2008 SPI vorliegt.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie Microsoft Visual C herunterladen und installieren++.

Hoffentlich behebt dies den Zoom-Fehler, Einstiegspunkt nicht gefunden.

5] Fehlercode 13003

Dieser Fehler kann beim Installieren oder Aktualisieren von Zoom auf Ihrem Computer auftreten. Dies kann an fehlenden Erlaubnissen oder widersprüchlichen Treibern liegen.

Die Lösung für das Problem der fehlenden Berechtigung ist ziemlich einfach und in den meisten Fällen reicht es aus, dieses Problem zu beheben.

Um Zoom eine angemessene Berechtigung zu erteilen, laden Sie die Anwendung manuell von ihrer Website herunter, gehen Sie zum Speicherort der heruntergeladenen Datei und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ZoomInstaller.exe, und wählen Sie Als Administrator ausführen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen wir Ihre Audio- und Videotreiber verwalten. Es gibt drei mögliche Fehler, veraltete Treiber, fehlerhafte Treiber oder beschädigte Treiber, die durch Aktualisierung, Rollback oder Neuinstallation von Treibern behoben werden können.

Rollback-Treiber

Um den Video- und Audiotreiber zurückzusetzen, starten Sie Gerätemanager aus dem Startmenü. Erweitern Sie nun die Sound-, Video- und Gamecontroller, Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie Eigenschaften. Gehen Sie jetzt zum Treiber Registerkarte und klicken Sie auf Roll Back Driver, um Ihren Treiber herunterzustufen.

Wenn die Option ausgegraut ist, bedeutet dies, dass Ihr Treiber veraltet ist und Sie ihn möglicherweise aktualisieren müssen, um das Problem zu beheben.

Treiber aktualisieren

Um den Video- und Audiotreiber zu aktualisieren, starten Sie Gerätemanager durch Win + X > Geräte-Manager. Erweitern Sie nun die Sound-, Video- und Gamecontroller, Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.

Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Treiber zu aktualisieren.

Treiber neu installieren

Um den Video- und Audiotreiber neu zu installieren, starten Sie Gerätemanager durch Win + X > Geräte-Manager. Jetzt erweitern Sound-, Video- und Gamecontroller, Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren.

Starten Sie schließlich Ihren PC neu, öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü, dessen Treiber Sie deinstalliert haben, und wählen Sie Scannen nach Hardwareänderungen um den Treiber neu zu installieren.

6] Fehlercode 2008

Sie können auf Fehlercode, 2008, zusammen mit „Das Meeting hat einen unerwarteten Fehler”. Dieser Fehler kann aufgrund fehlender korrekter Berechtigung für einen Client oder einer abgelaufenen Webinar-Lizenz für den Host auftreten.

Wenn Sie ein Kunde sind, müssen Sie Ihren Gastgeber bitten, sein Zoom-Konto zu besuchen und die entsprechende Erlaubnis zu erteilen oder seine Webinar-Lizenz zu erneuern.

7] XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer

XmppDll.dll fehlt auf Ihrem Computer Fehler tritt auf, wenn Ihre Zoom-Datei beschädigt ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Anwendung manuell von der offiziellen Zoom-Website herunterladen.

8] Zoom-Bildschirmfreigabe funktioniert nicht

Dies ist der häufigste Fehler, dem man bei der Verwendung von Zoom begegnen kann. Sie erhalten den Fehlercode 105035, wenn Ihre Bildschirmfreigabe fehlschlägt. Es gibt jedoch viele Lösungen, um dieses Problem zu beheben. Sie müssen nur alle Lösungen in der angegebenen Reihenfolge befolgen.

Zoom Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben

Aufgrund der jüngsten Datenschutzbedenken sind wir ziemlich skeptisch, einer App die Erlaubnis zu erteilen, auf unsere Kamera und unser Mikrofon zuzugreifen. Auch wenn es eine gute Sache ist, kann es Sie daran hindern, auf einige seiner Funktionen zuzugreifen.

Um zu überprüfen, ob Zoom berechtigt ist, auf die Kamera und das Mikrofon zuzugreifen, müssen Sie die vorgeschriebenen Schritte befolgen.

1. Starten die Einstellungen durch Win + X > Einstellungen und klicke Apps.
2. Gehe zum Kamera Registerkarte im linken Bereich, aktivieren Sie „Erlaube Desktop-Apps, auf deine Kamera zuzugreifen“ und prüfen Sie, ob Zoom Meetings in der Liste der Apps enthalten ist.
3. Gehe zum Mikrofon Registerkarte im linken Bereich, aktivieren Sie „Erlaube Desktop-Apps, auf dein Mikrofon zuzugreifen“ und prüfen Sie, ob Zoom Meetings in der Liste der Apps enthalten ist.

Wenn Zoom die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zuzugreifen, werden Sie höchstwahrscheinlich kein Problem mit der Bildschirmfreigabe haben.

Hoffentlich bekommst du alle Lösungen

Überprüfen Sie die Zoom-Einstellungen

Um zu beheben, dass die Zoom-Bildschirmfreigabe nicht funktioniert, müssen wir sicherstellen, dass die Einstellung für die Bildschirmfreigabefunktion optimiert ist.

Starten Sie dazu Zoom aus dem Startmenü und klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann die Einstellungen. Gehen Sie jetzt zum Bildschirm teilen Tab und markieren Sie „Aktivieren Sie die Fernbedienung aller Anwendungen”.

Verwalten Sie Ihren Grafiktreiber

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren Grafiktreiber zu aktualisieren. Wenn das Update nicht verfügbar ist, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren.

Gehen Sie dazu zu Gerätemanager aus dem Startmenü, erweitern Menu Displayadapter, Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Treiber und wählen Sie Aktualisieren oder Deinstallieren (falls kein Update verfügbar ist). Wenn Sie den Bildschirmtreiber deinstalliert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Bildschirmadapter und wählen Sie Scannen nach Hardwareänderungen um den deinstallierten Treiber neu zu installieren.

Hoffentlich wird dadurch das Problem der Zoom Screen Share nicht funktioniert für Sie behoben.

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Zoom ist beliebt, aber nicht das einzige. Drei seiner engen Konkurrenten sind Google Meet, Skype und Microsoft Teams. Sie sollten sie auf jeden Fall vergleichen, um den besten für Sie auszuwählen, wenn Zoom für Sie nicht richtig funktioniert.