Phenquestions
Abgesehen von der Benutzerfreundlichkeit von Windows-basierten Systemen werden sich alle einig sein, dass deren Wartung nicht zu übersehen ist. Wir können auf ernsthafte Probleme stoßen, die eine sofortige Fehlerbehebung erfordern. Wenn das Problem schwerwiegend ist, müssen wir möglicherweise bestimmte Maßnahmen durchführen - daher ist es immer gut, im Voraus Abhilfe zu schaffen. Glücklicherweise verfügt jedes Windows-System über bestimmte Problemlösungsmechanismen, die manchmal lebensrettend sein können.
Wenn Sie a . verwenden Oberfläche Gerät und läuft Windows 10 OS, dann wird Sie dieses Tutorial, das auf den von Microsoft vorgeschlagenen Schritten zum Wiederherstellen, Zurücksetzen, Downgrade und Neuinstallieren von Windows 10 auf Ihrem Surface-Gerät basiert, sicher interessieren.
Wiederherstellen von Microsoft Surface von einem Systemwiederherstellungspunkt
Ein Systemwiederherstellungspunkt ist ein gespeicherter Zustand Ihrer Systemdateien. Wenn ein Problem auftritt, können Sie Ihr System mit dieser Funktion zu einem früheren guten Zeitpunkt wiederherstellen. Auch wenn Windows von Zeit zu Zeit automatisch Wiederherstellungspunkte erstellt, ist es immer ratsam, diese ab und zu manuell zu erstellen, insbesondere wenn Sie einige Änderungen an Ihrem System vornehmen.
So können Sie Ihr Surface Pro von einem Systemwiederherstellungspunkt wiederherstellen:
- Halten Sie die Starttaste gedrückt und wählen Sie Systemsteuerung.
- Gehen Sie zum Suchfeld in der oberen rechten Ecke, geben Sie ein Wiederherstellung.
- Wählen Sie es aus und navigieren Sie zu Wiederherstellung > Systemwiederherstellung öffnen > Weiter.
- Hier sehen Sie die Liste der Wiederherstellungspunkte. Wählen Sie das entsprechende aus, klicken Sie auf Weiter > Fertigstellen.
Wenn Sie dies tun, versetzen Sie Ihr System in einen früheren Zustand, was bedeutet, dass alle Installationen, Laufwerke und Updates, die zwischenzeitlich durchgeführt wurden, gelöscht würden.
Wenn keine Wiederherstellungspunkte verfügbar sind
Wenn Sie in Ihrem System keine Wiederherstellungspunkte finden können, können Sie Ihr Problem lösen, indem Sie Zurücksetzen Ihres Surface Gerät. Stellen Sie direkt nach dem Zurücksetzen von Windows sicher, dass der Systemschutz aktiviert ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder halten Sie Start gedrückt und wählen Sie Systemsteuerung.
- Gehen Sie zum Suchfeld in der oberen rechten Ecke, geben Sie ein Wiederherstellung.
- Navigieren Sie zu Systemwiederherstellung konfigurieren > Konfigurieren .
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Systemschutz aktivieren
Wenn Sie sich nicht bei Windows 10 anmelden können
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem System anmelden können, können Sie Ihr System in der Windows-Wiederherstellungsumgebung wiederherstellen.
- Wählen Sie auf dem Windows-Anmeldebildschirm Leistung.
- Halten Sie die Umschalt- und Alt-Tasten gedrückt und wählen Sie Neu starten.
- Du würdest sehen Wählen Sie einen Optionsbildschirm. Wählen Fehlerbehebung.
- Gehe zu Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung.
- Geben Sie einen Wiederherstellungsschlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wählen Sie das Zielbetriebssystem aus und klicken Sie auf Nächster.
- Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt, wählen Sie Weiter >Fertig.
- Wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren, wählen Sie Ja.
Sie können Ihr System starten, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie Windows 10 nicht starten können
Wenn Sie Ihr Surface-Gerät aufgrund eines Problems überhaupt nicht starten können, möchten Sie möglicherweise eine Systemwiederherstellung in der Windows-Wiederherstellungsumgebung durchführen, indem Sie diese Schritte ausführen -
- Starten Sie Ihr Surface Pro mit einem USB-Wiederherstellungslaufwerk. Stecken Sie dazu ein bootfähiges USB-Laufwerk (formatiert auf das FAT32-Dateisystem) in Ihren USB-Anschluss. drücken und halten Lautstärke runter Taste, während Sie die Ein-/Aus-Taste drücken und wieder loslassen. Sie sehen das Surface-Logo.Lassen Sie dann die Leiser-Taste los.
- Windows fragt Sie nach Sprache und Tastaturlayout. Wählen Sie sie entsprechend aus.
- Navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung.
- Wenn Sie nach dem Wiederherstellungsschlüssel gefragt werden, geben Sie ihn ein. Wählen Sie danach das Zielbetriebssystem aus und klicken Sie auf Nächster.
- Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt.
- Wählen Weiter > Fertigstellen um den Assistenten abzuschließen.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihr Surface starten.
Surface Pro zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen können Sie Windows neu installieren. Sie können wählen, ob Sie Ihre Dateien behalten oder ganz löschen möchten. Das ist praktisch, wenn das System nicht richtig funktioniert und Sie längere Zeit nichts Neues installiert haben. Darüber hinaus ist das Zurücksetzen der nächste Schritt, den Sie ausführen möchten, wenn das Wiederherstellen das Problem, das Sie haben, nicht löst. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Surface Pro zurückzusetzen:
- Gehe zu Start und navigiere zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung.
- Wählen Diesen PC zurücksetzen und wählen Sie Loslegen und wählen Sie die entsprechende Option unter den angezeigten drei aus. Hier ist, was jeder von ihnen tut:
- Behalte meine Dateien: Mit dieser Option wird Windows 10 neu auf Ihrem Surface Pro installiert, wobei persönliche Dateien und Apps erhalten bleiben, die mit Ihrem PC geliefert wurden. Aber es entfernt die Änderungen, die an den Einstellungen und installierten Apps und Treibern vorgenommen wurden.
- Alles entfernen: Wie der Name schon sagt, wird hier alles gereinigt. Wenn Sie dies wählen, werden alle Ihre persönlichen Dateien zusammen mit den Änderungen entfernt, die Sie an den Einstellungen und installierten Apps/Treibern vorgenommen haben. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie dies auswählen, da Sie es möglicherweise nie wiederherstellen / wiederherstellen können.
- Werkseinstellungen wiederherstellen: Diese Option verwandelt Ihr System in den Zustand, an dem Sie es erhalten haben, indem Sie das Betriebssystem und alle mitgelieferten Apps neu installieren. Es entfernt persönliche Dateien, Änderungen an Einstellungen und installierten Apps/Treibern.
Beachten Sie, dass ein Downgrade auf eine frühere Version nicht möglich ist, wenn Sie ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt und Ihr Surface Pro innerhalb eines Monats nach dem Upgrade zurückgesetzt haben, es sei denn, Sie haben einige Schritte unternommen, die ein Downgrade auch nach 30 Tagen ermöglichen.
Lesen Sie mehr darüber, wie es geht Zurücksetzen von Windows 10.
Wenn Sie sich nicht bei Windows anmelden können
Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund nicht bei Ihrem System anmelden können, können Sie Ihr Surface Pro über die Wiederherstellungsumgebung zurücksetzen.
- Wählen Leistung auf dem Windows-Anmeldebildschirm.
- Wählen und halten Sie die Umschalt- und Alt-Tasten auf Ihrer Tastatur und wählen Sie Neu starten.
- Du würdest sehen Wähle eine Option Bildschirm, wählen Fehlerbehebung.
- Wählen Ruhe diesen PC aus, und wählen Sie die entsprechende Option aus Alles entfernen oder Behalte meine Dateien.
Wenn Sie Surface nicht starten können
Wenn Sie Windows auf Ihrem Surface Pro überhaupt nicht starten können, möchten Sie es möglicherweise über die Windows-Wiederherstellungsumgebung zurücksetzen. Folge diesen Schritten
- Starten Sie Ihr Surface Pro mit einem USB-Wiederherstellungslaufwerk. Stecken Sie dazu ein bootfähiges USB-Laufwerk (formatiert auf das FAT32-Dateisystem) in Ihren USB-Anschluss. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, während Sie die Ein-/Aus-Taste drücken und loslassen. Sie würden ein Surface-Logo sehen und dann die Leiser-Taste loslassen.
- >Windows fragt Sie nach Sprache und Tastaturlayout. Wählen Sie sie entsprechend aus.
- Wählen Fehlerbehebung > Diesen PC zurücksetzen. Wählen Behalte meine Dateien oder Alles entfernen.
Nachdem der Assistent abgeschlossen ist, können Sie das System normal verwenden.
Downgrade auf die vorherige Version von Windows 10
Wenn Sie eine frühere Version von Windows installieren möchten, können Sie von Windows 10 ein Rollback ausführen. Diese Option wäre nur für diejenigen verfügbar, die von Windows 8 oder Windows 8 auf Windows 10 aktualisiert haben.1 das auch innerhalb eines Monats direkt nach dem Upgrade. Das Wichtigste hier, das erwähnt werden muss, ist, wenn Sie Ihr System innerhalb eines Monats zurücksetzen, diese Option steht Ihnen auch nicht zur Verfügung - es sei denn, Sie haben einige Schritte unternommen, die ein Downgrade auch nach 30 Tagen ermöglichen. Eine andere Sache ist, dass einige Apps, die mit Windows geliefert wurden, wie Mail und People, möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie zu Windows 8 zurückkehren.1 und Sie müssen sie möglicherweise neu installieren. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um zurückzukehren -
- Gehen Sie zu Start und navigieren Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung.
Um zur vorherigen Version zurückzukehren, müssen Sie möglicherweise ein paar Dinge tun.
1] Behalten Sie alles im $Windows.~BT, $Windows.~WS und Windows.alte Ordner nach dem Upgrade.
2] Entfernen Sie Benutzerkonten, die Sie nach dem Upgrade hinzugefügt haben.
3] Behalten Sie das Passwort, das Sie für Ihre vorherige Version verwendet haben, um sich ggf. anmelden zu können.
4] Halten Sie den USB-Stick, den Sie zum Upgrade verwendet haben, bereit ready.
Wenn Zurück nicht verfügbar ist
Wenn das Surface Pro, das Sie gekauft haben, mit Windows 10 geliefert wurde, ist Zurückgehen keine Option. Wenn ein Problem auftritt, können Sie Ihr Gerät nur auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Lesen Sie den obigen Abschnitt, um zu erfahren, wie das geht. Wenn Sie vor dem Upgrade auf Windows 10 über ein Wiederherstellungslaufwerk verfügen, können Sie es auch verwenden, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (wird im folgenden Abschnitt behandelt), auch wenn die Option in den Einstellungen nicht verfügbar ist.
Wenn Sie ein Windows-Insider sind
Wenn Sie ein Mitglied des Windows-Insider-Programms sind und einen Vorschau-Build ausführen, wenn ein Problem auftritt, navigieren Sie zu Start > Einstellungen > Update&Sicherheit > Wiederherstellung . Unter Gehen Sie zurück zu einem früheren Build, wählen Loslegen .
Verwenden Sie ein Wiederherstellungslaufwerk, um Windows neu zu installieren
Sie können diesen Mechanismus verwenden, wenn Ihnen ein Wiederherstellungslaufwerk zur Verfügung steht und Ihr System aufgrund eines Problems nicht startet. Führen Sie diese Schritte aus, um es auf Ihrem Surface Pro unter Windows 10 zu verwenden.
- Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihr Surface herunterfahren und anschließen. Stecken Sie nun das USB-Wiederherstellungslaufwerk in einen USB-Anschluss.
- Halten Sie beim Drücken und Loslassen der Ein-/Aus-Taste die Leiser-Taste gedrückt. Wenn auf dem Bildschirm ein Surface-Logo angezeigt wird, können Sie die Leiser-Taste loslassen.
- Wählen Sie die entsprechende Sprache und das Tastaturlayout aus. Danach sehen Sie a Wähle eine Option Bildschirm, wobei wähle Fehlerbehebung > Von einem Laufwerk wiederherstellen. Wenn Windows nach einem Wiederherstellungsschlüssel fragt, können Sie einfach auswählen Diese Fahrt überspringen am unteren Bildschirmrand vorhanden.
- Danach wählen Sie Reinigen Sie das Laufwerk vollständig oder Entferne einfach meine Dateien wie benötigt. Wählen Wiederherstellung.
Je nach ausgewählter Option wird der Assistent mehrere Minuten lang ausgeführt. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihr TPM zu ändern, wählen Sie einfach OK. Eine wichtige Sache, die hier erwähnt werden muss, ist, wenn Sie beim Erstellen eines Wiederherstellungslaufwerks unter Windows 10 keine Systemdateien sichern möchten, können Sie damit Windows nicht neu installieren.
Alles Gute.
