Phenquestions
Die Gerätepalette von Microsoft Surface ist beeindruckend und ein klares Zeichen dafür, dass Microsoft weiß, wie man wirklich gute Laptops entwickelt, die mit größeren Playern auf dem Markt konkurrieren können. Allerdings tauchen ab und zu Probleme auf. Vor einigen Tagen sind wir auf eine Situation gestoßen, in der einige Benutzer Probleme mit den Helligkeitstasten auf dem Surface-Gerät haben. Anscheinend funktionieren die Helligkeitstasten nicht, wenn sie gedrückt werden (F1 und F2). Sie sehen, die Anzeige erscheint und zeigt an, dass die Helligkeit zu- und abnimmt, aber es passiert nicht wirklich.
Nun, wir glauben, dass dieses Problem alles mit dem Treiber zu tun hat, daher werden wir uns zuerst auf die wichtigsten Fixes konzentrieren und dann auf einige sekundäre, wenn es nicht funktioniert.
Tasten für die Oberflächenhelligkeit funktionieren nicht not
Wenn die Surface Book-, Laptop- oder Pro-Helligkeitstasten nicht wie erwartet funktionieren, versuchen Sie die folgenden Vorschläge:
- Grafikkartentreiber deinstallieren und neu installieren
- Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
- Aktualisieren Sie die Treiber und Firmware
- Setzen Sie Ihr Surface-Gerät zurück.
1] Deinstallieren Sie den Grafikkartentreiber
OK, das erste, was wir hier tun müssen, ist den Anzeigetreiber auf Ihrem Surface-Gerät zu deinstallieren. Dazu müssen wir uns zum Geräte-Manager wagen, was super einfach ist. Gehen Sie einfach in das Suchfeld und geben Sie ein Gerätemanager.
Sobald es erscheint, klicken Sie einfach darauf und gehen Sie dann zu Bildschirmadapter Display. Nachdem Sie all dies getan haben, wählen Sie Display Adapter, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Intel Graphic UHD 620 und dann auf Deinstallieren.
Starten Sie schließlich das Surface-Gerät neu und es sollte den Treiber automatisch neu installieren.
2] Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
Um die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte auszuführen, müssen Sie die Befehlszeile verwenden. Um die Problembehandlung aufzurufen, müssen Sie nur die Eingabeaufforderung starten, dann den folgenden Befehl eingeben oder kopieren und einfügen und die Eingabetaste drücken.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Starten Sie am Ende Ihr Surface-Gerät neu und prüfen Sie, ob die Tasten ordnungsgemäß funktionieren.
3] Aktualisieren Sie die Treiber und Firmware
Sie müssen sicherstellen, dass alle Ihre Surface-Treiber, -Software und -Firmware vollständig auf die neuesten Versionen aktualisiert sind. Starten Sie schließlich Ihren Computer zweimal neu, um die Änderungen abzuschließen.
4] Setzen Sie Ihr Surface-Gerät zurück
OK, das Zurücksetzen von Surface ist sehr einfach zu bewerkstelligen. Gehen Sie einfach zu Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung.
Wählen Sie im Abschnitt "Diesen PC zurücksetzen" bitte Erste Schritte aus und befolgen Sie die Anweisungen von dort aus.
Weitere Ideen hier:
- Problem mit dem Abblenden des Surface Pro-Bildschirms
- Windows 10 Helligkeit funktioniert nicht.
