Phenquestions
Wenn Sie versuchen, OneDrive auf Ihrem Windows 10-Computer zu installieren und eine Aufforderung mit dem Hinweis OneDrive konnte nicht installiert werden, Fehlercode 0x80040c97, dann soll dir dieser Beitrag helfen. In diesem Beitrag werden wir mögliche Ursachen auflisten und die am besten geeigneten Lösungen für das Problem anbieten.
Wenn dieser OneDrive-Fehler auftritt, erhalten Sie die folgende vollständige Fehlermeldung;
Microsoft OneDrive-Setup
OneDrive konnte nicht installiert werden
Die heruntergeladene Datei ist möglicherweise beschädigt oder es liegt ein Problem mit den Zertifikaten auf Ihrem PC vor. Bitte laden Sie OneDrive erneut herunter und installieren Sie es oder durchsuchen Sie die Foren auf Answers.Microsoft.com für den folgenden Fehlercode.
(Fehlercode: 0x80040c97)
Im Folgenden sind potenzielle Täter aufgeführt:
- Beschädigte oder beschädigte Setup-Datei.
- Beschädigte Zertifikate.
- Windows-Registrierung.
- Drittanbietersoftware.
- Windows-Firewall.
OneDrive konnte nicht installiert werden, Fehlercode 0x80040c97
Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, können Sie unsere unten aufgeführten empfohlenen Lösungen in beliebiger Reihenfolge ausprobieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- OneDrive zurücksetzen
- OneDrive neu installieren
- Downgrade auf eine frühere Version von OneDrive
Werfen wir einen Blick auf die Beschreibung des Prozesses für jede der aufgeführten Lösungen.
1] OneDrive zurücksetzen
Bei dieser Lösung müssen Sie lediglich OneDrive zurücksetzen und prüfen, ob dies zur Behebung des Problems beiträgt OneDrive konnte nicht installiert werden, Fehlercode 0x80040c97 Problem. Versuchen Sie andernfalls die nächste Lösung.
2] OneDrive neu installieren
Mach Folgendes:
- Drücken Sie Windows-Taste + X um das Power-User-Menü zu öffnen.
- Zapfhahn EIN auf der Tastatur, um PowerShell im Administrator-/Erhöhungsmodus zu starten.
- Geben Sie in der PowerShell-Konsole den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um alle versteckten OneDrive-Hintergrundprozesse jeglicher Art zu beenden.e. Installation, Ausführung, etc.
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Sobald der Befehl ausgeführt wurde, können Sie die PowerShell-Konsole beenden.
- Drücken Sie als Nächstes Windows-Taste + R um den Ausführen-Dialog aufzurufen.
- Geben Sie im Dialogfeld Ausführen ein Appwiz.kpl und drücken Sie die Eingabetaste, um das Applet Programme und Funktionen zu öffnen.
- Suchen Sie OneDrive (falls verfügbar) in der Liste der installierten Programme.
- Wählen Sie Microsoft OneDrive.
- Klicken Deinstallieren um OneDrive und seine Dateien vollständig von Ihrem PC zu entfernen.
- Sobald der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, löschen Sie die temporären Dateien und starten Sie Ihren Computer neu.
Laden Sie beim Booten eine neue OneDrive-Setup-Datei herunter und versuchen Sie die Installation erneut. Wenn das Installationsproblem weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.
3] Installieren Sie eine frühere Version von OneDrive
Wenn das Zurücksetzen und Neuinstallieren von OneDrive bei Ihnen nicht funktioniert hat, hängt das Problem höchstwahrscheinlich mit der Versionskompatibilität zwischen Windows 10 Build und Microsoft OneDrive zusammen.
Es wurde berichtet, dass die letzten Updates für OneDrive den Fehler im Fokus verursachen können. In diesem Fall können Sie eine frühere Version von OneDrive herunterladen und installieren. Sie können bereits eine frühere Version ausprobieren 19.152.0801.0008 und arbeite dich hoch und schau, was ohne Probleme funktioniert.
Hoffe das hilft!
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