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Die 20 kostenlosen und Open-Source-CRM-Lösungen für kleine Unternehmen

Die 20 kostenlosen und Open-Source-CRM-Lösungen für kleine Unternehmen

Kundenzufriedenheit gehört wohl zu den wichtigsten Aufgaben für aufstrebende Unternehmen. Für Unternehmen ist es schwer, erfolgreich zu sein, ohne einen exzellenten Kundensupport zu bieten. Zum Glück gibt es eine Fülle von modernen CRM (Kundenbeziehungsmanagement)-Lösung ist verfügbar, um Unternehmen diese Arbeit zu erleichtern. Und Unternehmen müssen das perfekte CRM für ihr Unternehmen auswählen, wenn sie erfolgreich sein wollen. Wenn Sie ein neues Unternehmen sind, empfehlen wir Ihnen, sich für ein Open-Source-CRM zu entscheiden. Darüber hinaus können sie aufgrund ihrer Erweiterbarkeit auch für etablierte Unternehmen nützlich sein. Lesen Sie weiter, um die 20 besten kostenlosen CRMs für Ihr Unternehmen herauszufinden.

Open-Source-CRM-Software und -Lösungen


Wir sehen oft, dass die Begriffe CRM und ERP synonym verwendet werden. Sie sind eigentlich genau das Gegenteil. ERP-Suiten dienen dazu, die Kosten eines Produkts zu senken, während sich CRM auf die Steigerung des Umsatzes konzentriert. Auf jeden Fall erfahren Sie in diesem Leitfaden viel über verschiedene CRM-Software. Lesen Sie weiter, um die Top 20 der besten kostenlosen CRMs zu erfahren.

1. openCRX


openCRX ist eine der besten Open-Source-CRM-Alternativen zu Tools wie Salesforce und Zoho. Unsere Redakteure mögen diese Software aufgrund ihrer einfachen, aber nützlichen Funktionsliste sehr. openCRX ist mit allen Funktionen ausgestattet, die von Unternehmensgründungen benötigt werden, einschließlich einer überzeugenden Verkaufspipeline, einer Problemverfolgung und eines robusten Aktivitätsmanagers. Darüber hinaus können Sie Entwickler von Drittanbietern beauftragen, die Funktionalität jederzeit zu erweitern. Wenn Sie also auf der Suche nach dem besten kostenlosen CRM sind, werfen Sie einen Blick auf openCRX.

Funktionen von openCRX

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2. Odoo


Odoo ist eine robuste Customer-Relationship-Management-Software, die von aufstrebenden Unternehmen aufgrund ihrer überzeugenden und umfangreichen Funktionsliste verwendet wird. Das Kernframework ist Open Source, sodass Sie die Software einfach erweitern oder ändern können, um spezifische Anforderungen zu erfüllen. Darüber hinaus bieten sie auch Premium-Abonnements für Unternehmen mit besonderen Anforderungen an. Diese CRM-Suite kann Unternehmen dabei helfen, Leads zu verfolgen, Prognosen zu verwalten, Geschäfte abzuschließen usw. Wenn Sie also auf der Suche nach einer kostenlosen CRM-Software sind, mit der Ihr Unternehmen erfolgreich werden kann, ist Odoo einen Blick wert.

Funktionen von Odoo

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3. SuiteCRM


SuiteCRM ist ein weiteres leistungsstarkes Open-Source-CRM für neue Geschäftsinhaber. Es bietet eine riesige Liste von Funktionen, die Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern und mehr Gewinne zu erzielen. SuiteCRM ist eine lukrative Alternative zu proprietären CRMs wie Salesforce und wird von über 4 Millionen Unternehmen weltweit verwendet. Da es sich um ein SaaS (Software as a Service) handelt, können Vertriebsteams es schnell anpassen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen viele professionelle Dienstleistungen wie Schulungen, Beratung und Support. So können Sie in schwierigen Zeiten schnell professionelle Hilfe holen.

Funktionen von SuiteCRM

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4. Vtiger


Vtiger ist eine einzigartige Customer-Relationship-Management-Software, die sowohl eine Cloud-Version als auch eine Open-Source-Edition bietet. Die Cloud-Modelle eignen sich für neue Unternehmen, die professionelle Unterstützung für ihr CRM wünschen. Die Open-Source-Edition bietet jedoch die gleichen Kernfunktionen, und Sie können sie effizient nutzen, um Ihre Verkäufe in die Höhe zu treiben. Darüber hinaus ist Vtiger für Startups sehr lukrativ, da die Funktionen an unternehmensspezifische Anforderungen angepasst werden können.

Merkmale von Vtiger

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5. Frischverkauf


Freshsales ist eine moderne CRM-Software mit einer eleganten Benutzeroberfläche und einem robusten Funktionsumfang. Es handelt sich um eine vollwertige Software, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wichtige Verkaufsfunktionen zu verpassen. Obwohl Freshsales nicht Open Source ist, bietet es mehrere Preispläne für neue Unternehmen an, einschließlich eines kostenlosen Modells. Wenn Sie also in Zukunft den Plan wechseln möchten, können Sie dies ganz einfach tun. Was uns an Freshsales auch sehr gut gefallen hat, ist das transparente Design, das die Produktivität der Vertriebsteams deutlich erhöht.

Merkmale von Freshsales

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6. ConcourseSuite


ConcourseSuite ist eine weitere unternehmenstaugliche CRM-Lösung, die einen kostenlosen Plan für Unternehmensgründungen bietet. Die Implementierung erfolgt in einer modularen Architektur basierend auf der Programmiersprache Java. Dieses modulare Design ermöglicht es Unternehmen auch, dieses CRM über Drittanbieter-Entwickler zu erweitern. Darüber hinaus bietet ConcourseSuite eine hervorragende Skalierbarkeit, eine Funktion, die für die meisten modernen Unternehmen erforderlich ist. Darüber hinaus können Sie die Profi-Variante mit Wartungsunterstützung kaufen, wenn Sie möchten. Insgesamt ist es eine ausgezeichnete Lösung für kleine Unternehmen und Startups.

Funktionen der ConcourseSuite

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7. EspoCRM


EspoCRM ist ein ausgezeichnetes kostenloses Open-Source-CRM, das darauf abzielt, den Umsatz durch erstklassigen Kundensupport zu steigern. Es hat seit seiner Veröffentlichung einen steigenden Ruhm erlebt und wird von Top-Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet. Eine der besten Eigenschaften von EspoCRM ist die Fähigkeit, jedes Geschäft mit Leichtigkeit abzuwickeln. Es kann für E-Commerce, Banking, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Versicherungen verwendet werden, und die Liste scheint endlos zu sein. Wenn Sie ein aufstrebendes Unternehmen sind, das ein nützliches, aber kostenloses CRM benötigt, erfordert EspoCRM sicherlich einen Versuch.

Funktionen von EspoCRM

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8. Yetiforce


Yetiforce ist eine außergewöhnliche Allround-CRM-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen. Es bietet einige erstaunliche Funktionen, darunter eine Open-Source-Codebasis, E-Mail-Verwaltung, Vertriebskontakte und so weiter. Es ist eine der wenigen kostenlosen CRM-Software, die aktiv weiterentwickelt wird. Sie können sich also problemlos auf andere Entwickler verlassen, um Unterstützung bei der Wartung und Anpassung zu erhalten. Insgesamt ist Yetiforce die perfekte Alternative zu Unternehmenssoftware für neu gegründete Unternehmen.

Merkmale von Yetiforce

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9. Wirklich einfache Systeme CRM


Really Simple Systems CRM ist eine ausgezeichnete kostenlose Customer-Relationship-Management-Software für kleine Unternehmen. Obwohl es auf den ersten Blick einfach aussieht, bietet es einige erstaunliche Funktionen, darunter robustes Kontaktmanagement, E-Mail-Integration, Service Level Agreement usw. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auch mehrere Preispläne an, wenn Sie in Zukunft Premium werden möchten. Eine weitere Sache, die uns an diesem CRM gefallen hat, ist die robuste Benutzeroberfläche. Vergessen Sie also nicht, es auszuprobieren, wenn Sie ein neues Unternehmen sind, das nach zukunftssicheren CRMs sucht.

Funktionen von Really Simple Systems CRM

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10. Axelor CRM


Axelor CRM ist ein funktionsreiches und dennoch unkompliziertes Open-Source-CRM, das für kleine Unternehmensteams nützlich sein kann. Es bietet einige erweiterte Funktionen wie ein robustes Dashboard, eine integrierte BPM-Plattform und begleitende mobile Apps. Obwohl für kleine Unternehmen völlig kostenlos, bietet Axelor auch hervorragende Abonnements für expandierende Unternehmen. Wenn Sie Axelor verwenden, ist es also ganz einfach, auf Pro-Versionen umzusteigen, wenn Ihr Unternehmen ein schnelles Wachstum verzeichnet.

Funktionen von Axelor CRM

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11. Crust CRM


Crust CRM (Corteza) ist eine überzeugende Alternative zu Unternehmenslösungen wie Salesforce. Es bietet neben den traditionellen CRM-Funktionalitäten einige bemerkenswerte Funktionen. Crust CRM ist beispielsweise vollständig Open Source. So können Sie die vorhandene Codebasis einfach abspalten und optimieren, um die gewünschten Funktionen hinzuzufügen. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen auch, auf die Pro-Version dieses CRM umzusteigen, sobald ihr Geschäft zu expandieren beginnt. Wenn Sie also ein kostenloses Open-Source-CRM für die langfristige Nutzung suchen, ist Crust CRM eine praktikable Wahl.

Funktionen von Crust CRM

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12. OroCRM


OroCRM ist eine der produktivsten kostenlosen CRM-Software, die von unseren Redakteuren geprüft wurde. Es ist ein hervorragendes Werkzeug, das zur Steigerung des Umsatzes und des Lead-Managements verwendet werden kann. OroCRM ist vollständig Open Source, d. h. Sie können den Quellcode einfach abrufen und an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen. Darüber hinaus steht Enterprise-Support auch für Unternehmen zur Verfügung, die professionell arbeiten möchten. Alles in allem ist OroCRM eine ideale Option, wenn Sie auf dem Markt für eine kostenlose Customer-Relationship-Management-Software mit solider Zukunftssicherheit sind.

Funktionen von OroCRM

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13. X2CRM


X2CRM ist eine weitere überzeugende CRM-Lösung mit einer Open-Source-Codebasis. Es bietet eine elegante GUI-Oberfläche, die für neue Benutzer einfach zu bedienen und intuitiv ist. Obwohl die Open-Source-Codebasis nicht mehr aktiv weiterentwickelt wird, ist sie immer noch für Entwickler da. Dies hilft Unternehmen bei der Kuratierung neuer Lösungen zusätzlich zu X2CRM. Die Entwickler haben sich jedoch immer noch um die Enterprise-Edition bemüht. Sie können also ganz einfach zur Pro-Version wechseln, wenn Sie möchten.

Funktionen von X2CRM

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14. CiviCRM


CiviCRM gehört wohl zu den einfachsten, aber effektivsten CRM für kleine Unternehmen. Es richtet sich hauptsächlich an sehr kleine Unternehmen und hat im Vergleich zu vielen anderen einen begrenzten Funktionsumfang. CiviCRM bietet jedoch alle Barebones-Funktionen, die ein beginnendes Unternehmen normalerweise benötigt. Wenn Sie also etwas Einfacheres suchen, sollten Sie CiviCRM als eine gute Wahl betrachten. Ein großer Nachteil dieser kostenlosen CRM-Software ist die Nichtverfügbarkeit von Abonnementplänen. Sie müssen sich also für eine ganz andere Plattform entscheiden, wenn Ihr Unternehmen exponentiell expandiert.

Funktionen von CiviCRM

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fünfzehn. Apache OFBiz


Apache OFBiz ist eine weitere hervorragende Open-Source-Business-Anwendungssuite, die eine flexible CRM-Lösung für kleine Unternehmen bietet. Angesichts der florierenden Codebasis und der standardmäßigen Java-basierten Laufzeit ist es eine ziemlich anständige Anwendung. Da Apache OFBiz jedoch keinen dedizierten Hosting-Support bietet, müssen Sie sich selbst darum kümmern. Für Unternehmen mit engagiertem technischem Support sollte das kein Problem darstellen. Abgesehen von solchen einfachen Problemen scheint Apache OFBiz eine perfekte CRM-Lösung für aufstrebende Unternehmen zu sein.

Funktionen von Apache OFBiz

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16. HubSpot


HubSpot ist zweifellos eines der besten CRM für kleine Unternehmen im Jahr 2019. Obwohl es sich nicht um eine Open-Source-Software handelt, bietet HubSpot einen kostenlosen Plan für Existenzgründer. Dieses cloudbasierte CRM erfreut sich aufgrund seines robusten Funktionsumfangs und seiner einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche zunehmender Beliebtheit bei kleinen und mittelständischen Unternehmen. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, auf eine Pro-Version zu wechseln, für Neukunden attraktiv. Wenn Sie also nach dem besten kostenlosen CRM mit zukünftiger Erweiterbarkeit suchen, ist HubSpot eine geeignete Option für Sie.

Funktionen von HubSpot

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17. Perfex CRM


Perfex CRM ist ein weiteres überzeugendes Open-Source-CRM, das von unseren Redakteuren ausgewählt wurde. Es ist eine sehr funktionsreiche Software mit Funktionen, die oft von Gründern gesucht werden. Der Quellcode dieser kostenlosen Software ist für Unternehmen leicht zugänglich und kann auf Wunsch erweitert werden. Darüber hinaus bietet die einfache Benutzeroberfläche von Perfex eine Reihe vielseitiger Funktionen wie Projekt- und Leadmanagement, Rechnungserstellung, Problemverfolgung usw.

Funktionen von Perfex CRM

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18. CRM-Anteil


Anteil CRM ist eine einfache, aber effektive CRM-Lösung, die für kleine und mittlere Unternehmen kostenlos erhältlich ist. Es ist eine ziemlich anständige Geschäftslösung mit Funktionen wie Kampagnenmanager, Eventmanager und effektiver Verkaufsprognose. Anteil CRM ist als Linux-RPM-Paket verfügbar und kann problemlos auf verschiedenen Arten von Unternehmensservern bereitgestellt werden. Darüber hinaus bietet Anteil einen erstklassigen Kundensupport für seine kostenlose Customer-Relationship-Management-Software. So können Sie sich bei technischen Problemen immer darauf verlassen, die nötigen Lösungen zu bekommen.

Funktionen von Anteil CRM

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19. Zurmo


Zurmo gehört ohne Zweifel zu den besten CRM für kleine Unternehmen im Jahr 2019. Es bietet eine vollständig Open-Source-Codebasis mit zahlreichen nützlichen Funktionen wie einem 360-Grad-Dashboard, globaler Suche, Verkaufsverfolgung usw. Zurmo wird nach einem testgetriebenen Entwicklungsstil entwickelt, was es sehr stabil in Bezug auf Effizienz macht. Darüber hinaus bietet es auch eine kostenpflichtige Version an. Es ist also sehr einfach, Profi zu werden, sobald Ihr Unternehmen zu wachsen beginnt.

Besonderheiten von Zurmo

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20. Bitrix24 CRM


Bitrix24 ist eine kostenlose Cloud-basierte CRM-Lösung für kleine Unternehmen. Es bietet fast alle Funktionen, die Sie in einer kostenlosen Unternehmenssoftware suchen. Sie können auch aus drei verschiedenen Preisplänen wählen, wenn Sie in Zukunft Profi werden möchten. Der kostenlose Plan sollte jedoch für Unternehmen mit weniger als fünf Personen ausreichen. Bitrix24 CRM bietet hervorragende Dokumentation, Web-APIs und begleitende mobile Apps. Darüber hinaus ist auch die Möglichkeit, eine Lösung nach mehreren Kriterien auszuwählen, sehr nützlich.

Funktionen von Bitrix24

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Gedanken beenden


Die Wahl der richtigen Customer-Relationship-Management-Software ist aufgrund einer Reihe von Faktoren schwierig. Noch schwieriger ist es, wenn Sie nach einem Open-Source-CRM suchen. Deshalb haben unsere Redakteure auf diese 20 kostenlosen und Open Source CRM-Lösungen für Sie hingewiesen. Wenn Sie ein beginnender Geschäftsinhaber sind, der nach einem vollwertigen CRM sucht, ohne in Konkurs zu gehen, können Sie eines davon ganz einfach für Ihr Unternehmen verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, vorsichtig zu sein und CRMs auszuwählen, die zukunftssicher sind. Auf diese Weise müssen Sie nicht auf eine völlig andere Plattform migrieren, sobald Ihr Unternehmen mit der Expansion beginnt.

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