Phenquestions
Wenn Sie ein neues Windows 10-Gerät zum ersten Mal einschalten, startet Ihr Gerät auf dem Willkommensbildschirm, der Anderer Benutzer, Anstatt in der Out-of-Box-Erfahrung (OOBE) zu starten und Sie sich nicht am Gerät anmelden oder Windows verwenden können, wird in diesem Beitrag die Ursache für dieses abnormale Verhalten identifiziert und die Problemumgehung für dieses Problem vorgestellt.
Windows 10 startet zum Willkommensbildschirm anstelle von OOBE
Der Grund für das Problem, dass Sie ein neues Windows 10-Gerät zum ersten Mal einschalten und das Gerät auf dem Willkommensbildschirm startet, anstatt in OOBE zu starten, liegt möglicherweise daran, dass dwm.exe, ein kritischer Windows-Prozess kann nicht gestartet werden.
Laut Microsoft sendet der Grafiktreiber unter bestimmten Umständen einen TDR (Timeout Detect Recovery), der (voraussichtlich) zu Winlogon führt, um das DWM zu stoppen und neu zu starten. Wenn der TDR sehr früh in der Bootsequenz auftritt (entweder bevor die Winlogon-Zustandsmaschine vollständig initialisiert ist oder bevor Winlogon den DWM zum ersten Mal gestartet hat), gibt es eine Bedingung, bei der wir in eine Schleife geraten können, wo dwm.exe wird immer wieder gekündigt. In dieser Schleife wird die Sitzung beendet, was dazu führt, dass Sie sich als anderer Benutzer anmelden.
Wenn dieses Problem auftritt, können Sie die unten beschriebene empfohlene Problemumgehung ausprobieren, um das Problem schnell zu beheben:
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt.
- Drücken oder klicken Sie auf die Ein-/Aus-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Willkommensbildschirms.
- Drücken oder klicken Sie auf die Option Neustart.
Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt, um den Computer vollständig neu zu starten.
Wir hoffen hier hilft dir etwas.
