Phenquestions
Viele Besitzer des Microsoft Oberflächenbuch habe in den letzten Monaten GPU-Probleme gehabt. Aus irgendeinem seltsamen Grund erkennt der Computer die GPU nicht mehr, und das ist nie ein gutes Zeichen. Die GPU im Inneren des Oberflächenbuch 2 kommt von Nvidia, aber seltsamerweise hatten damals weder Microsoft noch Nvidia irgendwelche Mittel, um die Leute aus dem Problem herauszuholen, aber die Dinge haben sich seitdem geändert.
Surface Book erkennt NVIDIA-Grafikkarte nicht
Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, müssen Sie zuerst Aktualisieren Sie das System. Sie können das neueste Update herunterladen, indem Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update gehen. Klicken Sie abschließend auf Nach Updates suchen und warten Sie, bis alles heruntergeladen und installiert ist. Sie müssen Ihren Computer neu starten.
Sagt Microsoft-
„Wenn Surface-Updates über den Windows Update-Dienst bereitgestellt werden, werden sie schrittweise an Surface-Kunden geliefert. Infolgedessen erhält nicht jedes Surface das Update gleichzeitig, sondern das Update wird an alle Geräte geliefert. Wenn Sie das Update nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte später manuell Windows Update.”
Nachdem Sie Ihr Surface aktualisiert haben, gehen Sie wie folgt vor:.
1] Energieeinstellungen ändern
Starten Sie die Einstellungen-App, indem Sie auf das Windows-Taste + I, dann wählen System > Energie & Ruhezustand. Von hier aus müssen Sie zu „Bei Batteriebetrieb ausschalten nach" und "Nach dem Anschließen ausschalten" und wähle noch nie aus dem Dropdown-Menü.
Dadurch sollte das Surface Book gezwungen werden, mit der bestmöglichen Leistung zu arbeiten.
2] Trennen Sie das Surface Book und bringen Sie es wieder an
Der nächste Schritt ist dann, den Geräte-Manager zu öffnen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Start Knopf, dann auswählen Gerätemanager aus der angezeigten Liste.
Trennen Sie schließlich Ihr Surface Book. Stellen Sie sicher, dass es voll aufgeladen ist, da es nicht ideal ist, wenn der Akku vor dem Ende leer ist.
Trennen Sie den Tablet-Bereich von der Tastatur und warten Sie bis zu 15 Sekunden, bis das System die angeschlossenen Geräte aktualisiert. Während dieser Zeit sollte der Bildschirm des Geräte-Managers einige Male flackern, also halte die Augen offen oder so.
Schließen Sie nun das Tablet wieder an die Tastatur an und warten Sie, bis die Nvidia-Grafikkarte im Geräte-Manager angezeigt wird, der noch auf dem Bildschirm angezeigt werden sollte. Der nächste Schritt besteht darin, den Computer normal herunterzufahren, aber stellen Sie sicher, dass die Nvidia-Grafikkarte zu diesem Zeitpunkt noch im Geräte-Manager sichtbar ist.
3] Hard-Reset
Sobald das Surface Book ausgeschaltet ist, müssen Sie das Surface-Gerät jetzt hart zurücksetzen. Denken Sie daran, dass durch ein hartes Zurücksetzen möglicherweise alle Dateien von Ihrem Computer entfernt werden können. Daher sollten Sie alle wichtigen Inhalte sichern, bevor Sie fortfahren.
Ein Hard-Reset erfolgt durch Drücken der Lauter-Taste und der Power-Taste für mindestens 20 Sekunden. Denken Sie daran; Sie müssen zuerst die Lauter-Taste drücken, bevor Sie die Ein-/Aus-Taste drücken.
Die Chancen stehen gut, dass Sie das sehen könnten UEFI-System. Wenn es erscheint, beenden Sie einfach das System und lassen Sie es wieder in Windows 10 neu starten.
Dies sollte bei dem GPU-Erkennungsproblem des Surface Book 2 helfen. Wir sind sicher, dass mindestens eine dieser Optionen das Problem beheben sollte. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt ein tieferes Problem mit der GPU vor, das nichts mit dem zu tun hat, was die meisten Leute erlebt haben.
