Surface Pro 7 wechselt in den Ruhezustand oder schaltet sich nach dem Zufallsprinzip ständig aus

Microsofts Surface Pro 7 ist eine Verfeinerung gegenüber früheren Modellen, aber selbst der neue Avatar des Touchscreen-Laptops leidet weiterhin unter bekannten Anomalien im Ruhezustand. Beschwerden bezüglich des zufälligen Ausschaltens des Geräts überfluten weiterhin ab und zu Forenseiten pages. Glücklicherweise hat die Lösung für dieses Problem die Tests abgeschlossen und ist jetzt für Benutzer verfügbar. Das können Sie tun!

Surface Pro 7 wechselt in den Ruhezustand oder schaltet sich nach dem Zufallsprinzip ständig aus

Auf den ersten Blick scheint das Problem kein Hardwareproblem zu sein und daher würde ein Austausch des Geräts nicht als notwendig erachtet. Wenn Sie jedoch ein neues Surface Pro haben und es ständig in den Ruhezustand versetzt oder unerwartet heruntergefahren wird, können Sie eine der folgenden vier Methoden ausprobieren, um zu überprüfen, ob es für Sie funktioniert.

1. Aktualisieren Sie die Bildschirmtreiber auf die neueste Version
2. Ändern Sie die Bildschirmtreiber in den Microsoft Basic Display Adapter
3. Deaktivieren Sie die Option „Panel Self Refresh“ im Intel Graphics Command Center
4. Entfernen Sie die „Modern Standby“-Funktionen und erstellen Sie einen neuen (nicht ausgewogenen) Energieplan power.

Das zugrunde liegende Problem hängt höchstwahrscheinlich mit Firmware/Treibern und nicht mit der Hardware selbst zusammen. Daher ist es ratsam, die Anzeigetreiber von Intel auf die neueste Version zu aktualisieren.

1] Aktualisieren Sie die Anzeigetreiber auf die neueste Version

Besuchen Sie diese Webseite, um die neuesten Anzeigetreiber von Intel als ZIP-Datei herunterzuladen und die Dateien aus der ZIP-Datei in einen lokalen Ordner zu extrahieren.

Öffnen Sie dann das 'Gerätemanager' über die Systemsteuerung oder über das 'Lauf' Dialogbox.

Erweitern 'Display-Adapter' Kategorie. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Intel(R) Iris(R) Plus-Grafik' und wählen Sie 'Treiber aktualisieren' Möglichkeit.

Wählen Sie als Nächstes 'Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware' > 'Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen'.

Wähle aus 'Habe Datenträger' und navigieren Sie zu dem Ordner mit den extrahierten Dateien.

Danach in der 'Grafik'Unterordner, wählen Sie die Datei aus'iigd_dch.inf' und klicken Sie auf OK.

Schlagen Sie die 'Nächster'-Taste, um die neuesten Iris Plus-Treiber zu installieren. Dadurch wird standardmäßig auch die Intel Graphics Command Center-Anwendung installiert.

2] Moderne Standby-Funktionen entfernen und Energieplan ändern

Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Methode Änderungen am Registrierungseditor vornehmen müssen. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn die Änderungen im Registrierungseditor falsch vorgenommen werden. Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt, bevor Sie fortfahren.

Drücken Sie die Tastenkombination Win+R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

Geben Sie in das angezeigte Feld 'regedit.exe' und drücke 'Enter'.

Navigieren Sie anschließend im sich öffnenden Registrierungsfenster zu der folgenden Pfadadresse -

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Ändere das 'Csaktiviert' Wert von '1' bis '0'. Klicken Sie auf OK und starten Sie das Surface Pro neu.

Als nächstes wählen Sie das Hhohe Leistung Energieplan und sehen, ob das hilft.

3] Ändern Sie die Bildschirmtreiber auf den Microsoft Basic Display Adapter

Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut, wenn Sie ihn geschlossen haben.

Lokalisieren 'Display-Adapter' Kategorie. Wenn es gefunden wird, erweitern Sie es.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Intel(R) Iris(R) Plus-Grafik' und wählen Sie 'Treiber aktualisieren'.

Wählen Sie später 'Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware' > 'Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen'.

Wählen Sie am Ende 'Microsoft Basic-Anzeigeadapter' und drücke auf 'Nächster'-Taste, um die Treiber zu installieren.

4] Deaktivieren Sie die Option „Panel Self Refresh“ im Intel Graphics Command Center

Bitte beachten Sie, dass das Intel Graphics Command Center im Treiberinstallationspaket mit Windows Declarative Componentized Hardware (DCH)-Grafiktreibern nicht mehr verfügbar ist. Wenn Sie also einen DCH-Treiber installieren möchten, besuchen Sie den Microsoft Store. Wenn das Intel® Graphics Command Center nicht automatisch installiert werden kann, können Sie es manuell installieren!

Die oben genannten Methoden sind einige der einfachsten und schnellsten Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Surface Pro in den Ruhezustand wechselt oder sich zufällig ausschaltet. Der Nachteil ist, dass einige von ihnen die Farbprofilumschaltung und mögliche GPU-Vorteile entfernen. Außerdem verstoßen einige davon, wie der Registry-Hack, gegen die offiziellen Microsoft-Empfehlungen.

Wenn Ihnen andere Methoden als die oben aufgeführten bekannt sind, teilen Sie uns diese im Kommentarbereich unten mit.

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