Ein umfassender Blick auf den Wert von Microsoft-Zertifizierungen

In den letzten 2 Jahrzehnten haben mehr als 4 Millionen Fachleute eine Microsoft-Zertifizierung erworben. Als führendes Unternehmen in der Zertifizierungsbranche berichtet Microsoft über den Wert der Zertifizierung, die Relevanz seiner Programme für die Bedürfnisse von Fachleuten und die wachsende Nachfrage nach Zertifizierungen auf dem Weltmarkt.

Microsoft-Zertifizierungen

Microsoft hat viel in Zertifizierung und Schulung investiert, weil es aus externen und eigenen Untersuchungen weiß, dass der Zertifizierungsprozess die Zufriedenheit steigert und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit ein zentraler Wert für Microsoft ist. Nach einer Phase des Abschwungs stieg die Zertifizierungsrate dramatisch an. Allein Microsoft hat im letzten Jahr ein Wachstum von 24 Prozent verzeichnet, was die wachsende Akzeptanz und Bedeutung der Zertifizierung im Lernprozess widerspiegelt. Für IT-Experten rangieren Microsoft-Schulungen und -Zertifizierungen an zweiter Stelle als Zufriedenheitsfaktor (nach eLearning).

Zertifizierung verbessert die Unternehmensleistung.

Eine von IDC durchgeführte und von Microsoft gesponserte Umfrage untersuchte die organisatorische Leistung von 1.200 IT-Teams und untersuchte das Verhältnis der Teamleistung zum Prozentsatz des von Microsoft für eine Vielzahl von Technologien zertifizierten Teams certified. Die Studie kam zu dem Schluss, dass die Zertifizierung positiv mit der Verbesserung der Unternehmensleistung korreliert. In den Bereichen allgemeine Service-Exzellenz und spezifische Leistungskennzahlen auf Aufgabenebene hat die Zertifizierung messbare Auswirkungen:

• 75 Prozent der Manager sind der Meinung, dass eine Zertifizierung für die Teamleistung wichtig ist.
• 66 % der Manager glauben, dass die Zertifizierung das Service- und Supportniveau verbessert, das IT-Endbenutzern/Kunden geboten wird.
• Die Teamleistung steigt jedes Mal, wenn ein neues Teammitglied zertifiziert wird.
• Wenn Sie die Konzentration von  Microsoft-zertifizierten Mitgliedern in einem Team erhöhen, verbessern Sie direkt die Teamleistung.
• Leistungsstarke Teams haben durchschnittlich zwischen 40 und 55 Prozent zertifizierte Microsoft-Mitglieder, die in relevanten Microsoft-Technologien und -Prozessen geschult sind.

Die IDC-Studie kommt zu dem Schluss: Es ist klar, dass jede Steigerung der Teamfähigkeit die organisatorische Leistung verbessert. Diese Studie zeigt also, dass mit jedem neuen zertifizierten Teammitglied die Teamleistung steigt.

Zertifizierung steigert Geschäft um 80 Prozent.

„Die Tatsache, dass zertifizierte Personen innerhalb des Unternehmens vorhanden sind, verleiht der Organisation harte Beweise, die dazu dienen, die Konkurrenz zu übertreffen.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.

IronOne Technologies, ein Softwaredesign- und -entwicklungsunternehmen, das sich auf ausgelagerte IT-Services spezialisiert hat, hat das Geschäft von IronOne um 80 Prozent gesteigert, indem es neue Projekte auf der Grundlage von Zertifizierungen gewonnen hat. IronOne Technologies ist aufgrund ihrer unterschiedlichen Expertisen mit zertifizierten Mitarbeitern ein bevorzugter Partner für Projekte mit Microsoft Global Services und Asia Consulting Services. Rathnayake, der IronOne leitet leads .NET-Team, betont, dass zertifizierte Mitarbeiter dem Unternehmen einen harten Beweis für die Fähigkeiten liefern, die dann zu Projektgewinnen und zur Steigerung des Geschäfts führen.

Ein Mythos der Zertifizierung.

Es gibt einen Mythos, dass IT-Experten, die eine Zertifizierung erwerben, das Unternehmen danach schnell verlassen, um bessere Jobs zu erhalten. Tatsächlich führt eine Zertifizierung zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und einer besseren Mitarbeiterbindung. 43 Prozent der Befragten einer webbasierten IDC-Umfrage unter Einstellungsmanagern gaben an, dass Investitionen in die Mitarbeiterentwicklung die Fluktuation verringern, wahrscheinlich weil die Mitarbeiter die Arbeitszufriedenheit und das Gefühl des erhöhten Engagements gesteigert haben.

Eine MSEmploy-Studie, die die Lebensläufe von 15.526 IT-Experten in Frankreich und Deutschland analysierte, ergab, dass Personen mit einem oder mehreren MCPs 15 Prozent stabiler und Personen mit vollständiger Zertifizierung 24 Prozent stabiler in ihrem Job waren als Gleichaltrige ohne Zertifizierungen.

Community: Networking, persönliches Wachstum, exklusive Ressourcen.

Microsoft Certified Professionals bilden eine einzigartige Community mit Microsoft als Drehscheibe. Einzelpersonen können die Möglichkeiten zum Netzwerken und zur beruflichen Weiterentwicklung nutzen, was laut der Studie ein viel schärferer Aspekt des Wertes der Zertifizierung ist, der zuvor ins Auge gefasst wurde. Microsoft erkennt auch an, dass die Community eine wichtige Möglichkeit ist, mit seinem Kundenstamm in Kontakt zu treten. Die Zertifizierung ist zu einem wertvollen Kanal für tiefere Engagements geworden, die zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führen. Durch direkte Kommunikation mit Einzelpersonen in der Community können Personen Probleme mit dem Programm ansprechen, neue Ideen an Microsoft weitergeben und zusammenarbeiten, um die Zufriedenheit mit Struktur und Inhalt der Microsoft-Zertifizierung zu erhöhen. Darüber hinaus arbeitet Microsoft über dieses Forum mit der Branche zusammen, um den Wert der Zertifizierung zu steigern, damit die Bekanntheit und der wahrgenommene Wert der Zertifizierung steigen.

Microsoft-zertifiziert bedeutet, Teil der größeren IT-Community zu sein, mit exklusivem Zugang zu wertvollen Microsoft-Ressourcen und -Vorteilen sowie Möglichkeiten, mit einem breiten Netzwerk zertifizierter Fachleute in Kontakt zu treten. Durch die Förderung der Zertifizierung unter Branchenexperten hat Microsoft einen starken Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Zertifizierung erkannt. Microsoft ist sehr daran interessiert, die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern und wird den Zertifizierungspfad weiterhin nutzen, um in diesen Kanal zu investieren. Als Beweis für dieses Engagement plant Microsoft Learning, mehr Personen in seinen Technologien zu schulen, mit dem Ziel, die Zahl zertifizierter Fachleute weiter zu erhöhen.

Zertifizierungstraining bietet einen Rahmen, der Einzelpersonen dabei helfen kann, in allen Phasen ihrer Karriere zu lernen, nicht nur im Vorfeld der ersten Stelle in der IT. Die Microsoft-Zertifizierung ist für alle Karrierestufen einer Person relevant. Zertifizierung hilft Menschen, auf dem Laufenden zu bleiben. Untersuchungen zeigen auch, dass die Microsoft-Zertifizierung dazu beiträgt, den Menschen Klarheit bei der Planung ihrer zukünftigen Karriereziele zu verschaffen. Schließlich ist der Erwerb einer Zertifizierung der Schlüssel zu einer lebendigen Gemeinschaft zertifizierter Fachleute und Zugang zu einzigartigen Microsoft-Ressourcen. Die Microsoft-Zertifizierung erhöht die Glaubwürdigkeit der Fähigkeiten eines Fachmanns. Die Microsoft-Zertifizierung stellt sicher, dass Partner über alle Microsoft-Technologien auf dem Laufenden bleiben können, damit sie ihre Kunden besser bedienen können.

Die Microsoft-Zertifizierung erkennt und validiert reale IT-Kenntnisse, unterstützt die zertifizierte Community durch den Zugang zu einzigartigen Ressourcen und bietet einen lebenslangen Karriereweg zur Entwicklung von IT-Kenntnissen.

Lesen Sie hier mehr über Vorteile der Microsoft-Zertifizierung.